EXCLUSÃO DIGITAL

uma análise a partir do perfil de usuários de internet e governo eletrônico no Brasil

Autores

  • Johny Davyd Soares Barbosa Universidade Federal da Paraíba - UFPB
  • Flávio Perazzo Barbosa Mota Universidade Federal da Paraíba
  • Jaedson Gomes dos Santos Universidade Federal da Paraíba
  • Hugo Barroso Silva de Menezes Universidade Federal da Paraíba
  • Martha Araújo da Silva Universidade Federal da Paraíba

Palavras-chave:

Governo Eletrônico, Desigualdades Digitais, Contexto Social

Resumo

Esta pesquisa estuda a influência da origem social do indivíduo para o uso do governo eletrônico (egov) no contexto brasileiro. O objetivo é investigar o lado do demandante dessa relação, que tem sido negligenciada, embora possa fornecer um melhor entendimento do usuário de egov. Abordamos o problema incluindo medidas das atividades e das interações realizadas com o governo por meio da internet, conhecimentos de informática e com o uso de telefones celulares. Para tanto, contamos com dados do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC). Foram realizados procedimentos de estatística descritiva, correlações, regressão linear e logística. Os resultados indicaram que os usuários do egov são, em sua maioria, oriundos de áreas urbanas, são brancos ou mestiços, usam a internet principalmente por meio de telefones celulares ou combinados com computadores pessoais, possui algum tipo de atividade econômica, tem ensino médio, e são de classe média e baixa. A análise de regressão indicou que quanto mais indivíduos interagem com o governo via internet, mais eles usam a internet via telefones celulares e quanto maior o conhecimento de informática, maior o uso de egov. Além disso, o estudo também encontrou que quanto mais os indivíduos usam telefones celulares e quanto maior o seu conhecimento de informática, maior a probabilidade de serem usuários egov.

Biografia do Autor

  • Johny Davyd Soares Barbosa, Universidade Federal da Paraíba - UFPB
    Graduado em Administração pela Universidade Federal de Campina Grande (2017). Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública e Cooperação Internacional (PGPCI) da Universidade Federal da Paraíba. Atualmente é assistente administrativo da Prefeitura Municipal de Sousa.  
  • Flávio Perazzo Barbosa Mota, Universidade Federal da Paraíba
    Mestre e doutor em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB), graduado em Administração pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Professor adjunto do Departamento de Gestão Pública da UFPB (2010-atual). Pesquisador do Grupo de Pesquisa Informação, Marketing e Administração (INFORMA) do CNPq.  Áreas de interesse: Governo eletrônico com foco no cidadão, exclusão digital, uso, habilidades e atitudes para uso da internet.
  • Jaedson Gomes dos Santos, Universidade Federal da Paraíba
    Mestre em Gestão Pública e Cooperação Internacional pela Universidade Federal da Paraíba (PGPCI/UFPB). Bacharel em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Atualmente é bolsista de pesquisa e inovação do Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente do Estado do Rio Grande do Norte (IDEMA-RN). 
  • Martha Araújo da Silva, Universidade Federal da Paraíba
    Professora Titular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), graduada em Pedagogia (UFRN, 1979), mestra em Planejamento (UFRGS, 1986), doutora em Fundamentos da Educação e Didática (USP, 1995) e pós-doutorado em História das Ideias Contemporâneas pelo Instituto de Estudos Avançados da Universidade de São Paulo (2002).

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Publicado

2022-07-01

Edição

v. 19 n. ESPECIAL (2022): Revista INTERFACE - EDIÇÃO ESPECIAL: DESIGUALDADES

Seção

ARTIGOS

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