TRANSPORTE ELETIVO E DIREITO À SAÚDE NA PERSPECTIVA DO USUÁRIO: UM DISPOSITIVO DE GESTÃO
Resumo
Transporte eletivo em saúde assegura deslocamento de usuários do Sistema Único de Saúde para municípios com procedimentos de média e alta complexidade. Bucou-se desvelar o lugar do usuário e as circunstâncias do deslocamento e dos serviços. Pesquisa avaliativa de dimensão somativa, tipo análise dos efeitos com abordagem quali-quantitativa. Foram aplicados 384 questionários semi-estruturados no município de referência. A análise das informações foi a hermenêutica dialética e a distribuição de frequências, medianas, diferenças interquartílicas (p<0,05). A maioria dos participantes era branco, sexo feminino, renda familiar até dois salários. O tempo médio de deslocamento era de 3,5 horas. Especialidades mais procuradas: oftalmologia; ortopedia; oncologia e cardiologia/angiologia. Reconheceram a ampliação do acesso e qualidade dos serviços. A avaliação das condições do transporte foi da excelência à precariedade. Ressaltaram desconforto, ausência de condições sanitárias e o longo tempo de espera. Concluímos que o transporte foi percebido como dispositivo de gestão para as dinâmicas das redes de atenção e necessidades dos usuários, respeitando a integralidade, equidade e regionalização. Palavras chave: Avaliação em Saúde; Acesso aos Serviços de Saúde; gestão de serviços de saúdeDownloads
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